本文摘要：2016年，马云爸爸在阿里云栖大会上提出了“新零售”的观点。
2016年，马云爸爸在阿里云栖大会上提出了“新零售”的观点。然后各家互联网巨头就如火如荼的纷纷入场社区便利店领域了。
注：“新零售”简朴来说就是企业运用大数据、人工智能等先进技术手段，对传统零售业举行升级革新，更好地服务住民的生活消费。京东高调宣布要在未来5年结构10万家京东便利店，阿里紧随其后喊出1年1万家天猫小店的口号！其实最早想到联合自身优势办社区线下门店的公司既不是阿里也不是京东，而是搞物流的顺丰。它或许从2012年就开始结构社区门店了，名字从“嘿客”改成“顺丰家”，现在又改成“顺丰优选”。
生长历程也和名字一样，一波三折。这些留着新零售“血统”的社区便利店，基本上都是以“便利智慧生活”为切入点来服务半径1.5公里的社区住民。随着各大公司业务的推进，西安每个大的社区都市开上一两家“新零售”便利店。佳姐今天实地考察一番，和传统便利店相比，它们除了店招比力醒目洋气以外，到底另有哪些其他的优势？各家宣传时答应的新服务，到底对我们普通老黎民的生活带来什么样的变化呢？■ 本次测评的工具有：● 京东便利店——京东旗下● 凤凰优选——碧桂园旗下（没错就是谁人房地产企业）● 天猫小店——阿里巴巴旗下● 顺丰优选——顺丰旗下「基础信息横评」佳姐亲自去了四周的“新零售”便利店，挨家买买买，和大家分享一下真实的购置体验。
详细信息，请看下表！佳姐以日常家庭生活需求的出发点给它们评个崎岖：凤凰优选 > 顺丰优选 > 京东便利店 > 天猫小店如果把华润社区超市、唐久/每一天等连锁便利店、伉俪小商店也放入评选队伍里的话，排名如下：凤凰优选 > 华润社区超市 > 顺丰优选 > 连锁便利店 = 京东便利店 = 伉俪小商店 > 天猫小店是不是对这个排名有疑问？天猫小店竟然会垫底？别急，感兴趣的朋侪请看佳姐的详细评析。「详细评析」■ 凤凰优选蔬果粮油、日用杂物、烟酒零食一应俱全。
员工服务真的很热情。没实地测评之前，我心里其实对凤凰优选不是很看好。母公司是碧桂园，作为房地产开发商，在物流治理和零售运营这块的实力，我私心以为是没措施和其他三家对标。
实测效果大出意外，他是其中唯一一家直营模式的连锁便利店，店面的运营治理做的最到位。首先它的品类笼罩面很全，尤其是蔬果粮油这一块做的很到位，可以提供家庭所需的基本食材和水果。价钱相对华润万家自制。
其次，因为商品是母公司全球直采，有许多特色的零食、酒水、调味品在售卖。逛起来挺有新鲜感的。凤凰优选的服务做的是这4家中最好的：营业时间到晚上10点，伙计服务努力度高，有专门的微信群实时通知店内优惠促销运动，另有零门槛送货上门服务。
■ 顺丰优选海鲜肉类冻品种类富厚粮油产物还不错顺丰优选依托于顺丰物流的强大运输链，店内主打特色就是各种的海鲜肉类冻品了。在一进门的黄金位置，放有满满两个大冰柜的冻品产物，还提供了烹饪食谱。冻品可选择的种类比麦德龙要多，而且价钱也相对自制一些。▲阿根廷红虾69元500g / 加拿大北极虾29元500g/ 威北极鳕鱼69元500g其次一些精品粮油和入口酒类也不错。
搭配了一些入口小零食，数量不是许多。他的运营模式很有意思，官网称为“委托治理”。其实就是想开店的东家掏钱，顺丰提供装修、物流和人员培训。后续的日常运营用度由东家卖力。
导致一个问题：伙计服务真的跟不上。因为东家只掏钱不治理，顺丰作为不付人为的治理方，约束力又不够。佳姐去的时候，店里就我一个客人，两个伙计坐在柜台里打游戏，重新到尾都没抬起过头……■ 京东便利店普通社区伉俪店套上了京东的皮。京东便利店，除了门口店招上的京东狗和可以免服务费收发京东快递这两个小小的区别以外。
和普通的社区伉俪小超市，没有任何差异。同样的老板、同样的店内陈设、同样的商品品类……听老板娘说，京东的招牌当初花了小一万才办下来。后续可以在京东仓储进货，可是因为进货价钱略高于普通经销商，且逾期货物不能退回等原因，她也没在京东那里进过货。
现在的店和以前的店，区别就在于一个店面招牌。■ 天猫小店店面挺悦目，但难开进社区里。天猫小店在西安的数量是真的很少，加盟门槛太高，后续运营要求也比力多。一般伉俪小店很难做决议投入大量资金去加盟天猫小店。
所以现在西安的天猫小东家要集中在商业区四周，售卖的商品品类也是以休闲零食为主。离它“智慧社区服务”的初衷，相差比力远。
一般家庭生活的需求不能很好的满足。佳姐去的是长安路上，政法大学劈面那家店。休闲零食占了店里的大部门货架，另有一些玩偶小熊和其他玩具在售卖。
比力特色的是天猫货架，内里有三只松鼠等天猫店零食售卖，喜欢的朋侪可以直接在线下买来吃，不用再等快递了。鲜食也算是天猫小店的特色之一，会摆设关东煮、热高、包子等食品售卖。
店面装修上，天猫元素很是显现。「结语」总体测评下来，这些巨头结构的“新零售”便利店，对我们老黎民的普通生活其实没有显着的品质提升。做的比力好的如凤凰优选，只是在传统社区超市的基础上，把服务和货源做了优化。还值得一逛。
顺丰优选的海鲜肉类冻品，让家庭生活的食材多了一些选择空间而已。不外盒马鲜生和永辉超市的鲜活水产、新鲜肉类已经可以满足大部门家庭的日常需求。似乎改善也不大？剩下如京东便利店和天猫小店，都是加盟形式。
除了能提供一个相对整齐悦目的店面包装，没有实际的改善优化。小我私家感受是要凉凉了。想要服务老黎民的日常生活，务实是第一位的。
高峻上的科技观点，不能落地到实处的话，没有任何意义。所谓的便利智慧生活，未来另有很长路要走。-END-一线测评栏目旨在对新中产家庭的消费需求痛点举行深入研究测评，协助消费者梳理市场资源，降低选择成本。
本栏目测评产物与服务全部匿名采购，不接受品牌赞助，以保证测试历程中立，效果公正客观。同时，也接待您的推荐和建议。
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